Deine Aufgaben:
- Übernahme des 1st & 2nd Level Supports für eines unserer ERP-Systeme im Zusammenhang mit COLA
- Annahme, Priorisierung, Bearbeitung oder Weiterleitung sowie Dokumentation aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des IT-Supports
- Schulung der Key-User